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【法眼看法】清潔外包,業主摔傷物業是否負責?

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案情簡介

張先生系重慶市某小區的業主,A公司系其物業管理公司。2014619日,A公司與B清潔公司簽訂“保潔服務合同”,約定A公司將該小區住宅、商業門面公共區域及物業公司辦公室的日常保潔服務承包給被告B清潔公司承做。20141038時許,B清潔公司的工人在保潔時遺撒水滴在樓梯間磚地梯步上致地面濕滑,同時,張先生因外出上班從家中5樓下行至4樓時不慎摔倒受傷。經司法鑒定,張先生為10級傷殘。因張先生與A物業公司、B清潔公司協商不成,遂將二者訴至法院。


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法院判決

法院審理認為,公共場所的管理人,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔民事侵權責任。本案中,被告A公司將原告居住小區的日常保潔服務承包給被告B公司承做后,被告B公司即負有對原告居住小區公共區域的保潔管理義務。被告B公司工作人員在樓道保潔時不慎將做清潔的水遺撒在公共樓道磁磚梯步上,引發樓梯間地面濕滑的安全隱患,并導致原告下樓時不慎滑倒受傷,故被告B公司因存在服務瑕疵,未盡到地面保潔的安全保障義務,應依法承擔民事賠償責任;原告作為完全民事行為能力人,下樓時自身存在疏忽大意、忽視安全的過失,故也應自行承擔相應的民事責任。為此,根據原告滑倒摔傷的原因力及過錯,認定被告B公司應承擔60%的民事賠償責任,原告應自行承擔40%的民事責任較為合理。被告A公司在原告滑倒摔傷事故中無過錯,故不應承擔民事賠償責任。


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律師分析

根據《侵權責任法》第三十七條,賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。本案中,A物業公司將公共區域的清潔承包給B清潔公司,則B清潔公司就成為在清潔這一領域的管理者,對于公共區域的管理者,對自己負責的公共區域負有安全保障義務,B清潔公司未盡到其安全保障義務,造成了業主的人身損害,應承擔與其過錯相應的責任。物業公司對于選任B清潔公司作為小區公共區域的清潔的管理者不存在過錯,因此不承擔責任。


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